Service Desk · опенспейс, 3 этаж

WorkIT

Вы — специалист первой линии. Закрывайте заявки в срок, не выгорайте и не попадайтесь IT-директору.

Опыт до повышения0 / 1000 XP
    📥
    Тапните коллегу с «!» над головой или карточку заявки и выберите решение. Ошибка — заявку вернут, стресс растёт.
    ⏱
    У каждой заявки свой SLA. Просрочка — минус нервы и плохой KPI.
    ☕
    Кофе возвращает энергию, но пока вы на кухне, таймеры идут.
    🚽
    Туалет снимает стресс. И там IT-директор вас не найдёт.
    👠
    Услышали каблуки — уберите просрочки или спрячьтесь.